پرتال جامع خدمات دولتی
ساعت کاری: ۸ الی ۱۷
خدمات دولتی
سامانه آنلاین و فعال

به پرتال جامع خدمات دولتی خوش آمدید

دسترسی سریع و آسان به بیش از ۲۰۰ خدمت الکترونیک دولتی. بدون مراجعه حضوری، تمامی امور اداری خود را پیگیری کنید.

امنیت بالا
پردازش سریع
۲۴ ساعته
دسته‌بندی خدمات

خدمات دولتی بر اساس حوزه

دسته‌بندی جامع تمامی خدمات دولتی برای دسترسی سریع‌تر

ورود به سامانه خدمات الکترونیک

برای استفاده از خدمات وارد شوید

فراموشی رمز عبور
یا ورود با

خدمات الکترونیک بدون مراجعه حضوری

با ثبت‌نام در سامانه جامع خدمات دولتی، به بیش از ۲۰۰ خدمت الکترونیک دسترسی خواهید داشت. کلیه فرآیندهای اداری خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید.

امنیت و حریم خصوصی

تمامی اطلاعات شما با رمزنگاری پیشرفته محافظت می‌شود

دسترسی ۲۴ ساعته

در هر ساعت از شبانه‌روز به خدمات دسترسی داشته باشید

پردازش سریع

درخواست‌های شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی می‌شوند

پیگیری درخواست

وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید

با وارد کردن کد رهگیری، مراحل پردازش درخواست خود را مشاهده کنید

اخبار و اطلاعیه‌ها

آخرین اخبار خدمات دولتی

مشاهده همه اخبار
اطلاعیه
۲۵ تیر ۱۴۰۴ ۱۰:۳۰

تمدید اعتبار کارت‌های ملی هوشمند تا پایان سال ۱۴۰۴

سازمان ثبت احوال کشور اعلام کرد که اعتبار کارت‌های ملی هوشمند صادر شده تا پایان سال ۱۴۰۴ تمدید شده و نیازی به مراجعه حضوری نیست.

ادامه مطلب
بزودی
۲۳ تیر ۱۴۰۴ ۱۴:۱۵

راه‌اندازی اپلیکیشن جامع خدمات دولتی در ماه آینده

وزارت ارتباطات از راه‌اندازی اپلیکیشن جامع خدمات دولتی خبر داد که دسترسی به تمامی سامانه‌های دولتی را از یک مکان ممکن می‌سازد.

ادامه مطلب
مهم
۲۲ تیر ۱۴۰۴ ۰۸:۰۰

تغییر ساعات کاری ادارات دولتی در تابستان

هیئت وزیران مصوب کرد ساعات کاری ادارات دولتی در فصل تابستان از ساعت ۶:۳۰ الی ۱۳:۳۰ تغییر یابد.

ادامه مطلب
سوالات متداول

پاسخ به سوالات رایج شما

پاسخ سوالات پرتکرار درباره خدمات دولتی

برای ثبت‌نام کارت ملی هوشمند ابتدا باید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. پس از ثبت‌نام اولیه، می‌توانید از طریق همین سامانه وضعیت صدور کارت خود را پیگیری کنید. مدارک مورد نیاز: شناسنامه، کارت ملی قدیمی و یک قطعه عکس ۳×۴.
پس از قبولی در آزمون رانندگی و تایید مدارک، صدور گواهینامه معمولاً بین ۵ تا ۱۰ روز کاری زمان می‌برد. شما می‌توانید از طریق کد رهگیری دریافتی، وضعیت صدور را به صورت آنلاین پیگیری کنید.
بله، بر اساس آخرین مصوبه راهنمایی و رانندگی، جرایم بالای ۵ میلیون تومان امکان پرداخت اقساطی تا ۶ ماه را دارند. برای استفاده از این تسهیلات از طریق سامانه اقدام کنید.
برای استعلام سوابق بیمه تامین اجتماعی کافی است با کد ملی و رمز عبور وارد سامانه شوید و از بخش «سابقه بیمه‌ای» استفاده کنید. همچنین از طریق کد USSD نیز امکان استعلام وجود دارد.
مدارک مورد نیاز: شناسنامه اصلی، کارت ملی هوشمند، یک قطعه عکس ۶×۴ با پس‌زمینه سفید، فیش واریزی عوارض خروج از کشور و برای افراد زیر ۱۸ سال رضایت ولی قهری الزامی است. درخواست به صورت آنلاین نیز قابل ثبت است.
تغییر آدرس در شناسنامه نیازمند مراجعه حضوری به اداره ثبت احوال با در دست داشتن سند مالکیت یا اجاره‌نامه رسمی است. اما در صورت داشتن کارت ملی هوشمند، آدرس جدید در سامانه به‌روزرسانی می‌شود.
آمار و عملکرد

آمار خدمات ارائه شده

۰

کاربر ثبت‌نام شده

۰

درخواست پردازش شده

۰

服务 تکمیل شده

۰%

رضایتمندی شهروندان

نظرات شما

نظرات و پیشنهادات شهروندان

نظرات شما به ما کمک می‌کند خدمات بهتری ارائه دهیم

امتیازدهی به خدمات

سرعت پردازش ۴.۵
کیفیت خدمات ۴.۲
سهولت استفاده ۴.۷
پشتیبانی ۴.۰

امتیاز شما به خدمات:

علی محمدی

شهروند تهرانی

«خیلی عالیه! بدون مراجعه حضوری تونستم کارت ملی هوشمندم رو پیگیری کنم. سامانه بسیار ساده و کاربردی طراحی شده و واقعاً از این بابت ممنونم. امیدوارم همه خدمات دولتی به این شکل آنلاین بشه.»

۲۰ تیر ۱۴۰۴ تایید شده

سارا احمدی

شهروند اصفهانی

«ثبت‌نام بیمه سلامت خانواده رو از طریق این سامانه انجام دادم. خیلی راحت و سریع بود. فقط کاش امکان پرداخت اقساطی هم وجود داشت. به همه دوستانم پیشنهاد می‌کنم.»

۱۸ تیر ۱۴۰۴ تایید شده
تماس و مراجعه

دفاتر خدمات و اطلاعات تماس

نزدیک‌ترین مرکز خدمات دولتی خود را پیدا کنید

نقشه دفاتر خدمات

روی نقاط قرمز کلیک کنید

شعبه مرکزی - تهران

خیابان ولیعصر، نبش کوچه سروستان، طبقه همکف

۰۲۱-۸۸۸۸۱۲۳۴ ۸ الی ۱۷

شعبه شمال - تهران

خیابان شریعتی، بالاتر از میدان قدس

۰۲۱-۸۸۸۸۵۶۷۸ ۸ الی ۱۷

شعبه جنوب - تهران

میدان بهار آزادی، بلوار اول

۰۲۱-۶۶۶۶۷۸۹۰ ۸ الی ۱۵

ارسال پیام